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세계보건기구(WHO)는 세계 인구의 15%가 어떤 형태로든 장애를 가지고 있으며, 그중 2~4%는 심각한 장애를 가지고 있다고 추정합니다. 이는 전 세계적으로 약 10억 명의 사람들이며 세계에서 가장 큰 소수 집단에 속합니다.

장애는 다양한 종류가 있으며, 크게 4가지 범주로 분류할 수 있습니다.

시각장애(Visual) (opens new window) - 이러한 사용자는 화면 판독기를 사용하여 화면 확대, 화면 대비 제어 또는 점자 디스플레이를 사용할 수 있습니다.
청각장애(Auditory) (opens new window) - 이러한 사용자는 캡션, 대본 또는 수화 비디오의 혜택을 누릴 수 있습니다.
운동장애(Motor) (opens new window) - 이러한 사용자는 음성 인식 소프트웨어, 시선 추적기(eye tracking), 단일 스위치 액세스, 헤드완드, sip 그리고 퍼프 스위치, 대형 트랙볼 마우스, 어댑티브 키보드 또는 기타 보조기술 등 운동장애를 위한 다양한 보조기술 (opens new window)을 활용할 수 있습니다.
인지장애(Cognitive) (opens new window) - 이러한 사용자는 추가 미디어, 콘텐츠의 구조적 구성, 명확하고 간단한 문장에서 혜택을 누릴 수 있습니다.

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